Вопросы и ответы Sanden

»Компрессоры Sanden содержат хладагент и/или масло?

Компрессорное масло заливается в компрессор автоматически на производственной линии на соответствующем заводе Sanden. Убедитесь, что вы проверили лейбл или чертеж компрессора для типа и количества масла, поскольку в разных компрессорах может использоваться разное количество масла. Исключением являются компрессоры сингапурского производства для хладагента R404a (типа SD5L и SD7L), которые поставляются без заправки маслом. Компрессоры Sanden никогда не поставляются с хладагентом.

»Включено ли компрессорное масло в чистый вес компрессора?

Да, компрессорное масло заливается в компрессор на заводе, поэтому его вес включает соответствующее количество масла.

»Нужно ли добавлять масло в компрессор?

Sanden поставляет компрессоры, полностью заправленные нужным количеством масла для системы, для которой они предназначены. В случае применения в нишевой системе после проведения расчетов OCR вы можете обнаружить, что необходимо добавить или удалить масло из компрессора для оптимальной производительности системы. Количество масла может потребовать коррекции для сохранения изначального количества масла системы кондиционирования, предусмотренного производителем системы.

»Можно ли смешивать компрессорные масла?

Все компрессоры Sanden заполнены оригинальными маслами PAG (SP-10, SP-15, SP-20, SP-A2). В том, что касается R134a, для достижения наилучших результатов мы рекомендуем использовать масло, с которым был поставлен компрессор, однако смешивание оригинальных масел SP-10, SP-15, SP-20 и SP-A2 не должно приводить к повреждению системы кондиционирования. Для систем кондиционирования R1234yf необходимо использовать масло SP-A2. Никогда не смешивайте масло PAG с маслом POE. Sanden не рекомендует использовать масла POE в системах R134a/R1234YF.

»Какой тип хладагента можно использовать в компрессорах Sanden? Будет ли у меня действующая гарантия, если я использую несертифицированный хладагент, например углеводород?

Sanden указывает соответствующий хладагент для компрессора на этикетке Sanden. Sanden запрещает использовать несертифицированные хладагенты с продукцией Sanden, поскольку это приведет к аннулированию гарантии.

»Можно ли использовать компрессор R134a с R1234yf?

Для компрессора, в котором используется хладагент R134a, можно использовать смесь масел SP-10 и SP-A2 при условии, что оба масла находятся в хорошем состоянии (без частиц, влаги и обесцвечивания). Для компрессоров, в которых используется только хладагент R1234yf, можно использовать только масло SP-A2. Для наилучших результатов Sanden рекомендует выполнять промывку системы хладагентом и полный вакуум заменой ресивера.

»В каком направлении может работать компрессор?

Стандартные компрессоры Sanden вращаются по часовой стрелке за исключением моделей SD5 Sanden, которые могут вращаться как по часовой, так и против часовой стрелки. Для получения более подробной информации просим обращаться к официальному представителю Sanden.

»Почему нельзя использовать масло POE в компрессоре?

Sanden поставляет высококачественные утвержденные компрессорные масла PAG (полиалкиленгликоль), совместимые с хладагентами R134a и R1234yf, как для механических, так и для электрических компрессоров. Масло POE является очень гигроскопичным, и вода, попадающая в такие масла, создает кислоту, которая вызывает коррозию внутренних компонентов компрессора, приводя к нарушениям в работе и заеданию компрессора.

»Какова потребляемая мощность компрессора?

Потребляемая мощность компрессора рассчитана в виде кривой производительности.

»На какой скорости должен работать компрессор?

Рекомендуемая постоянная и максимальная частота оборотов варьируется от компрессора к компрессору. Для каждого компрессора эти значения четко указаны на чертеже, а для компрессоров OEMR, для которых нет чертежа, обратитесь к официальному представителю Sanden для получения дополнительной информации.

»Под каким углом/в каком направлении можно установить компрессор?

Компрессоры SD5 и SD7 могут быть установлены под максимальным углом 90 градусов слева или справа от масляной пробки. В большинстве случаев компрессоры Sanden PX, SDV и SDC можно повернуть на 90 градусов. Спиральные компрессоры Sanden нельзя поворачивать.

»Почему оригинальные компрессоры продаются с другой маркировкой?

В соответствии с законодательством об освобождении от блока обязательств (MVBER461/2010) компания Sanden должна предлагать оригинальные компрессоры на независимом вторичном рынке. Однако в законе говорится, что такая продукция не может иметь оригинальную этикетку, логотип или индивидуальный номер детали. В связи с этим Sanden меняет этикетку компрессоров производителей оригинального оборудования на отличительную зеленую этикетку послепродажного обслуживания с голограммой.

»В чем разница между обновлением и заменой?

Обновление — это когда осуществляется инженерное обновление компрессора, которое на влияет на установку или функциональные возможности. Это может быть любая часть компрессора. Обновленный компрессор обычно взаимозаменяем со своим предшественником. Замена — это когда модель полностью заменяется новой моделью, а предыдущая модель устаревает. Новая модель не будет взаимозаменяемой с замененной моделью.

»Я получил обновленный компрессор, для которого требуется масло SP-A2 и который совместим с хладагентом R1234yf, но мне нужно установить его на транспортное средство, в котором используется хладагент R134a. Что мне делать?

Для наилучших результатов Sanden рекомендует выполнять промывку системы хладагентом и полный вакуум заменой ресивера. Масло SP-A2 совместимо с хладагентом R134a, поэтому это не окажет большого влияния на рабочие характеристики системы кондиционирования.

»Где я могу купить компрессор Sanden?

Компрессоры Sanden продаются через сеть дистрибьюторов. Для получения более подробной информации просим обращаться к официальному представителю Sanden.

»Осуществляет ли Sanden восстановление компрессоров?

Для замены Sanden рекомендует использовать новые оригинальные компрессоры.

»Как определить номер послепродажного обслуживания модели компрессора?

Отдел послепродажного обслуживания Sanden указывает номер модели в верхнем правом углу этикетки. В большинстве случаев не следует обращать внимание на буквы, отображаемые с номером модели. Однако имейте ввиду, что для моделей R404a две буквы на этикетки необходимы для повторного заказа.

»Что делает Sanden для защиты от подделок?

Компрессоры для вторичного рынка Sanden имеют код QR и голограмму, которая наносится на заводе. Если у вас создается впечатление, что вам продали подделанный компрессор Sanden, обратитесь непосредственно в Sanden.

»Почему мне сказали не устанавливать компрессоры друг на друга?

Sanden настоятельно рекомендует не устанавливать компрессоры друг на друга, поскольку ящики и поддоны не рассчитаны на то, чтобы выдерживать вес нескольких компрессоров, и штабелирование может привести к повреждению товара.

»Я получил поврежденный товар, что мне делать?

Пожалуйста, немедленно обратитесь к своему официальному представителю Sanden. Если вы являетесь клиентом Sanden и у вас есть доступ в зону обслуживания клиентов Sanden, войдите в свой аккаунт, чтобы проверить, кто является вашим представителем Sanden.

»Как использовать серийный номер для проверки аутентичности места/даты производства компрессора?

Пожалуйста, откройте контактную форму, с помощью которой вы можете отправить соответствующую информацию своему представителю Sanden.