Preguntas frecuentes acerca de Sanden

»¿Los compresores de Sanden contienen refrigerante y/o aceite?

El aceite para compresores se introduce en el compresor automáticamente en la línea de producción de cada una de las fábricas de Sanden. Consulte la etiqueta o el plano del compresor para conocer el tipo y la cantidad de aceite, ya que cada compresor puede utilizar diferentes cantidades de aceite. La excepción son los compresores fabricados en Singapur para refrigerante R404a (SD5L y SD7L), que se suministran sin carga de aceite. Los compresores de Sanden nunca se suministran cargados con refrigerante.

»¿El peso neto del compresor incluye el aceite del compresor?

YSí, el aceite del compresor se introduce en el compresor en fábrica, por lo que su peso incluye la cantidad adecuada de aceite.

»¿Necesito añadir aceite al compresor?

Sanden suministra compresores totalmente cargados con la cantidad adecuada de aceite para el sistema para el que fueron diseñados. En aplicaciones para sistemas específicos, tras las realización de los diferentes cálculos de porcentaje circulación de aceite, puede que sea necesario añadir o quitar aceite del compresor para obtener un rendimiento óptimo del sistema. Puede que sea necesario ajustar la cantidad de aceite para mantener la cantidad original de aceite del sistema de aire acondicionado prescrita por el fabricante del sistema.

»¿Puedo mezclar aceites de compresores?

Todos los compresores de Sanden utilizan aceites PAG originales con sistema de doble encapsulado (SP-10, SP-15, SP-20, SP-A2). En cuanto al R134a, recomendamos utilizar el aceite con el que se suministró el compresor. La mezcla de los aceites SP-10, SP-15, SP-20 y SP-A2 originales no debería causar ningún daño en el sistema de aire acondicionado. Para los sistemas de aire acondicionado de R1234yf, se debe utilizar el aceite SP-A2 de Sanden. No mezcle nunca aceite PAG con aceite POE. Sanden no recomienda el uso de aceites POE en los sistemas de R134a/R1234YF.

»¿Qué tipo de refrigerante puede utilizar en los compresores de Sanden? ¿Mi garantía seguirá siendo válida si utilice un refrigerante no certificado como, por ejemplo, hidrocarburo?

Sanden estipula cuál es el refrigerante adecuado para cada compresor en la etiqueta de Sanden. Sanden prohíbe el uso de refrigerantes no certificados en los productos de Sanden, y dicho uso anulará la garantía.

»¿Puedo utilizar un compresor R134a con R1234yf?

Un compresor que utiliza el refrigerante R134a puede emplear una mezcla de aceites SP-10 y SP-A2, siempre que ambos aceites estén en buen estado (sin partículas, humedad ni color anómalo). Los compresores que solo usan el refrigerante R1234yf solo se pueden utilizar con el aceite SP-A2. Sanden recomienda como mejor práctica que lleve a cabo una lavado del circuito con refrigerante, y un posterior vacío, sustituyendo el filtro secador como norma.

»¿En qué sentido puedo hacer que funcione el compresor?

Los compresores estándar de Sanden giran en el sentido de las agujas del reloj, con la única excepción de los modelos SD5, que pueden girar tanto en el sentido de las agujas del reloj como en sentido contrario. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante oficial de Sanden.

»¿Por qué no puedo utilizar aceite POE en el compresor?

Para sus compresores, Sanden suministra aceites aprobados tipo PAG (Polialquileno glicol) de doble encapsulado de alta calidad, compatibles para los refrigerantes R134a y R1234yf, tanto para compresores mecánicos como eléctricos. El aceite PAG tiende a ser muy higroscópico y el contacto de estos aceites con el agua crea ácido que corroe los componentes internos del compresor, lo que provocará averías en el sistema y un posible gripado del compresor.

»¿Cuál es el consumo eléctrico del compresor?

El consumo eléctrico del compresor aparece estipulado en la curva de prestaciones.

»¿A qué velocidad debe funcionar el compresor?

Las rpm en continuo y máximas recomendadas difieren en función del compresor. Para cada compresor, estos valores aparecen claramente indicados en el plano, y en el caso de los compresores de primer equipo que no cuentan con un plano, puede obtener esta información a través de su representante oficial de Sanden.

»¿En qué ángulo/dirección se puede montar el compresor?

Los compresores SD5 y SD7 de Sanden se pueden montar en un ángulo máximo de 90° a la izquierda o a la derecha del tapón de aceite. En la mayoría de los casos, los compresores PX, SDV y SDC de Sanden se pueden girar hasta 90 grados. Los compresores espiral de Sanden no se pueden girar.

»¿Por qué los compresores de primer equipo originales se venden con una etiqueta diferente?

De acuerdo con la legislación de exención por categorías (MVBER461/2010), Sanden está obligada a ofrecer compresores OEM originales al mercado independiente de accesorios (IAM). No obstante, la ley indica que ningún producto de este tipo puede mostrar la etiqueta, el logotipo o el número de componente del cliente original. Por este motivo, Sanden re-etiqueta los compresores OEM originales con la etiqueta con holograma verde específica para el mercado de accesorios.

»¿Qué diferencia existe entre un reemplazo y una sustitución?

Un reemplazo se lleva a cabo cuando se produce una actualización de diseño en el compresor, que no afecta a su montaje o funcionalidad. Puede tratarse de cualquier parte del compresor. Normalmente, un compresor reemplazado se puede intercambiar con su predecesor. Una sustitución se da cuando un modelo ha sido totalmente sustituido por otro nuevo, quedando obsoleto el modelo antiguo. Un modelo sustituido no se podrá intercambiar con su predecesor.

»He recibido un compresor de reemplazo que emplea aceite SP-A2 y que es compatible con el refrigerante R1234yf, pero necesito acoplarlo a un vehículo que utiliza el refrigerante R134a. ¿Qué debería hacer?

Sanden recomienda como mejor práctica que lleve a cabo una lavado del circuito con refrigerante, y un posterior vacío, sustituyendo el filtro secador como norma. El aceite SP-A2 es compatible con el refrigerante R134a, por lo que esto no supondrá un detrimento del funcionamiento del sistema de aire acondicionado.

»¿Dónde puedo comprar un compresor Sanden?

Los compresores Sanden están disponibles a través de una red exclusiva de distribuidores. Haga ponerse en contacto con nosotros y solicitar más información acerca de su distribuidor más cercano.

»¿Reconstruye Sanden compresores?

Sanden recomienda el uso de compresores originales nuevos a la hora de sustituir una unidad anterior.

»¿Cómo puedo identificar el número de modelo del compresor para el mercado de accesorios?

Sanden Aftermarket indica el número de modelo en la esquina superior derecha de la etiqueta. En la mayoría de los casos, se pueden descartar los caracteres utilizados como sufijo que aparecen con el número de modelo. No obstante, recuerde que los modelos R404a tienen un sufijo de dos caracteres en la etiqueta que es necesario para realizar nuevos pedidos.

»¿Qué hace Sanden para protegerse contra las falsificaciones?

Los compresores de Sanden Aftermarket incluyen un código QR y un holograma que se instala en la fábrica correspondiente. Si cree que le han vendido un compresor Sanden falsificado, póngase en contacto directamente con Sanden.

»¿Por qué me han dicho que no realice un apilado doble de mi envío de compresores?

Sanden recomienda encarecidamente no realizar un apilado doble de los envíos de compresores, ya que las cajas y palés no se han diseñado para soportar el peso de varios compresores y es muy probable que el apilado doble provoque daños en las mercancías.

»Mi entrega ha llegado con daños, ¿qué debería hacer?

Póngase en contacto inmediatamente con su representante de Sanden. Si es cliente de Sanden y tiene acceso al área para clientes de Sanden, inicie sesión para saber quién es su representante de Sanden.

»¿Cómo puedo utilizar el número de serie para comprobar la autenticidad de la ubicación/fecha de producción del compresor?

Acceder al formulario de contacto, que le permitirá enviar la información relevante a su representante de Sanden.