Perguntas frequentes (FAQ) da Sanden:

»Os compressores da Sanden contêm agente refrigerante e/ou óleo?

O óleo do compressor é abastecido automaticamente no compressor na linha de produção na fábrica Sanden em questão. Certifique-se de que verifica o rótulo ou desenho do compressor relativamente ao tipo e à quantidade de óleo, pois diferentes compressores necessitam de diferentes quantidades de óleo. As exceções a esta regra são os compressores fabricados em Singapura para o agente refrigerante R404a (tipo SD5L e SD7L) que são fornecidos sem enchimento de óleo. Os compressores da Sanden nunca são fornecidos com um enchimento de agente refrigerante.

»O peso líquido do compressor inclui o óleo do compressor?

Sim, o óleo para compressores é instalado no compressor na fábrica, por isso o peso inclui a quantidade adequada de óleo.

»Necessita de adicionar óleo ao compressor?

A Sanden fornece compressores com a quantidade adequada de óleo para o sistema, para o qual estão desenhados. Em aplicações de sistema específicos, após a realização dos cálculos OCR, pode achar que é necessário adicionar ou subtrair óleo do compressor para um perfeito desempenho do sistema. A quantidade de óleo pode necessitar de ser ajustada para conservar a quantidade de óleo original do sistema de AC prescrita pelo fabricante do sistema.

»Posso misturar óleos para compressores?

Todos os compressores Sanden possuem óleos PAG originais do tipo “double end-capped” (SP-10, SP-15, SP-20, SP-A2). No caso do R134a, recomendamos a utilização do óleo com o qual o compressor foi entregue, no entanto, a mistura de óleos originais SP-10, SP-15, SP-20 e SP-A2 não deverá causar quaisquer danos no sistema de AC. Para sistemas A/C R1234yf deve ser usado o óleo Sanden SP-A2. Nunca misture óleo PAG com óleo POE. A Sanden não recomenda a utilização de óleos POE em sistemas R134a/R1234YF.

»Que tipo de agente refrigerante posso usar em compressores Sanden? A garantia ainda será válida se usar um agente refrigerante não certificado, por ex. hidrocarboneto?

O agente refrigerante adequado para o compressor é indicado pela Sanden no rótulo Sanden. A Sanden proíbe a utilização de agentes refrigerantes não autorizados com produtos Sanden, caso contrário a garantia será anulada.

»Posso usar um compressor R134a com R1234yf?

Um compressor que use o agente refrigerante R134a pode receber uma mistura de óleos SP-10 e SP-A2, desde que os óleos estejam ambos em boas condições (sem partículas, sem humidade, sem descoloração). Compressores que apenas recebam o agente refrigerante R1234yf apenas podem ser usados com óleo SP-A2. A Sanden recomenda que realize um enxaguamento do agente refrigerante no sistema e um vácuo total, substituindo o secador do recetor como é normal.

»Em que direção é que o compressor pode funcionar?

Os compressores padrão da Sanden giram no sentido do relógio, sendo a única exceção os modelos SD5 Sanden que funcionam nas duas direções. Para mais informações, contacte o representante oficial Sanden da sua zona.

»Por que não posso usar óleo POE no compressor?

A Sanden fornece óleos para compressores PAG (polialquilenoglicol) de alta qualidade do tipo “double end-capped” em conformidade com os regulamentos, e que são compatíveis com agentes refrigerantes R134a e R1234yf, tanto em compressores mecânicos como elétricos. O óleo POE tende a ser muito hidroscópico e a penetração de água nesse tipo de óleo cria ácido que corrói os componentes internos do compressor, conduzindo a anomalias no sistema e a eventual falha do compressor.

»Qual é o consumo de energia do compressor?

O consumo de energia do compressor é estipulado pela curva de desempenho.

»A que velocidade é que o compressor deve funcionar?

A rpm contínua recomendada e a rpm máxima difere de compressor para compressor. Este valores estão claramente indicados para cada compressor no desenho, e para compressores OEMR, para os quais não há desenhos, poderá pedir informações ao representante oficial Sanden da sua zona.

»Em que ângulo/direção é que o compressor pode ser montado?

Os compressores Sanden SD5 e SD7 podem ser montados num ângulo máximo de 90 graus para o lado esquerdo ou direito do tampão do óleo. Na maioria dos casos, os compressores Sanden PX, SDV e SDC podem ser girados em 90 graus. Os compressores Sanden de tipo scroll não permitem a rotação.

»Porque é que os compressores OE genuínos são vendidos com um rótulo diferente?

In accordance with block exemption legislation (MVBER461/2010) Sanden is required to offer genuine OEM compressors into the independent aftermarket (IAM). However, the law states that no such product can show the original label, logo or customer part number. To this end, Sanden re-labels genuine, OEM compressors with the distinct Aftermarket green hologram label.

»Qual é a diferença entre uma superação e uma substituição?

Uma superação é quando existe uma atualização/melhoramento de engenharia no compressor que não afeta a sua forma nem funcionalidade. E pode referir-se a qualquer parte do compressor. Um compressor superado pode ser substituído pelo seu antecessor. Uma substituição é quando um modelo foi totalmente substituído por um novo modelo, e o modelo anterior poderá ficar obsoleto. Um modelo substituído não pode ser trocado pelo seu antecessor.

»Recebi um compressor superado que recebe óleo SP-A2 e é compatível com agente refrigerante R1234yf, mas necessito de o incorporar num veículo que usa agente refrigerante R134a. O que devo fazer?

A Sanden recomenda que realize um enxaguamento do agente refrigerante no sistema e um vácuo total, substituindo o secador do recetor como é normal. O óleo SP-A2 é compatível com o agente refrigerante R134a, por isso isto não fará uma diferença prejudicial para o funcionamento do sistema de AC.

»Onde posso adquirir um compressor Sanden?

Os compressores Sanden estão disponíveis através de uma rede selecionada de distribuidores. Para mais informações, contacte o representante oficial Sanden da sua zona.

»A Sanden recupera compressores?

A Sanden recomenda novos compressores originais na substituição de um unidade anterior.

»Como identificar o número do modelo do mercado pós-venda do compressor?

O serviço pós-venda da Sanden fornece o número do modelo no canto superior direito do rótulo. Na maioria dos casos, pode ignorar os carateres adicionais exibidos à frente do número do modelo. No entanto, tenha em atenção que para os modelos R404a existe um sufixo de dois caracteres que é necessário para a nova encomenda.

»O que faz a Sanden para se proteger contra a contrafação?

Os compressores do mercado pós-venda da Sanden possuem um código QR e holograma que é instalado na fábrica em questão. Se desconfia que adquiriu um compressor Sanden contrafeito, contacte diretamente a Sanden.

»Por que não devo empilhar a minha carga de compressores a granel?

A Sanden aconselha vivamente a não empilhar cargas de compressores a granel, uma vez que as caixas e paletes não foram desenhadas para suportar o peso de vários compressores e o duplo empilhamento poderá muito provavelmente resultar em danos nos produtos.

»O meu pedido chegou danificado – o que devo fazer?

Contacte imediatamente o seu representante Sanden. Se você é um cliente da Sanden e tem acesso à área do Sanden Client, faça o login na Área do Cliente para ver quem é seu representante da Sanden.

»Como posso usar o número de série para verificar a localização de produção do compressor/autenticidade da data?

Por favor, acesse o formulário de contato, onde você pode enviar informações relevantes ao seu representante Sanden.