{"id":4545,"date":"2018-05-31T13:15:02","date_gmt":"2018-05-31T12:15:02","guid":{"rendered":"https:\/\/sanden.wpengine.com\/about-sanden\/sanden-faq\/"},"modified":"2024-08-05T15:10:49","modified_gmt":"2024-08-05T14:10:49","slug":"sanden-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandenaftermarket.com\/es\/about-sanden\/sanden-faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes acerca de Sanden"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":4534,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"php\/faq.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4545","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"hero_image":1633,"section_title":"","section_body":"","faq_builder":[{"question":"\u00bfLos compresores de Sanden contienen refrigerante y\/o aceite?","answer":"El aceite para compresores se introduce en el compresor autom\u00e1ticamente en la l\u00ednea de producci\u00f3n de cada una de las f\u00e1bricas de Sanden. Consulte la etiqueta o el plano del compresor para conocer el tipo y la cantidad de aceite, ya que cada compresor puede utilizar diferentes cantidades de aceite. La excepci\u00f3n son los compresores fabricados en Singapur para refrigerante R404a (SD5L y SD7L), que se suministran sin carga de aceite. Los compresores de Sanden nunca se suministran cargados con refrigerante."},{"question":"\u00bfEl peso neto del compresor incluye el aceite del compresor?","answer":"YS\u00ed, el aceite del compresor se introduce en el compresor en f\u00e1brica, por lo que su peso incluye la cantidad adecuada de aceite."},{"question":"\u00bfNecesito a\u00f1adir aceite al compresor?","answer":"Sanden suministra compresores totalmente cargados con la cantidad adecuada de aceite para el sistema para el que fueron dise\u00f1ados. En aplicaciones para sistemas espec\u00edficos, tras las realizaci\u00f3n de los diferentes c\u00e1lculos de porcentaje circulaci\u00f3n de aceite, puede que sea necesario a\u00f1adir o quitar aceite del compresor para obtener un rendimiento \u00f3ptimo del sistema. Puede que sea necesario ajustar la cantidad de aceite para mantener la cantidad original de aceite del sistema de aire acondicionado prescrita por el fabricante del sistema."},{"question":"\u00bfPuedo mezclar aceites de compresores?","answer":"Todos los compresores de Sanden utilizan aceites PAG originales con sistema de doble encapsulado (SP-10, SP-15, SP-20, SP-A2). En cuanto al R134a, recomendamos utilizar el aceite con el que se suministr\u00f3 el compresor. La mezcla de los aceites SP-10, SP-15, SP-20 y SP-A2 originales no deber\u00eda causar ning\u00fan da\u00f1o en el sistema de aire acondicionado. Para los sistemas de aire acondicionado de R1234yf, se debe utilizar el aceite SP-A2 de Sanden. No mezcle nunca aceite PAG con aceite POE. Sanden no recomienda el uso de aceites POE en los sistemas de R134a\/R1234YF."},{"question":"\u00bfQu\u00e9 tipo de refrigerante puede utilizar en los compresores de Sanden? \u00bfMi garant\u00eda seguir\u00e1 siendo v\u00e1lida si utilice un refrigerante no certificado como, por ejemplo, hidrocarburo?","answer":"Sanden estipula cu\u00e1l es el refrigerante adecuado para cada compresor en la etiqueta de Sanden. Sanden proh\u00edbe el uso de refrigerantes no certificados en los productos de Sanden, y dicho uso anular\u00e1 la garant\u00eda."},{"question":"\u00bfPuedo utilizar un compresor R134a con R1234yf?","answer":"Un compresor que utiliza el refrigerante R134a puede emplear una mezcla de aceites SP-10 y SP-A2, siempre que ambos aceites est\u00e9n en buen estado (sin part\u00edculas, humedad ni color an\u00f3malo). Los compresores que solo usan el refrigerante R1234yf solo se pueden utilizar con el aceite SP-A2. Sanden recomienda como mejor pr\u00e1ctica que lleve a cabo una lavado del circuito con refrigerante, y un posterior vac\u00edo, sustituyendo el filtro secador como norma."},{"question":"\u00bfEn qu\u00e9 sentido puedo hacer que funcione el compresor?","answer":"Los compresores est\u00e1ndar de Sanden giran en el sentido de las agujas del reloj, con la \u00fanica excepci\u00f3n de los modelos SD5, que pueden girar tanto en el sentido de las agujas del reloj como en sentido contrario. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su representante oficial de Sanden."},{"question":"\u00bfPor qu\u00e9 no puedo utilizar aceite POE en el compresor?","answer":"Para sus compresores, Sanden suministra aceites aprobados tipo PAG (Polialquileno glicol) de doble encapsulado de alta calidad, compatibles para los refrigerantes R134a y R1234yf, tanto para compresores mec\u00e1nicos como el\u00e9ctricos. El aceite PAG tiende a ser muy higrosc\u00f3pico y el contacto de estos aceites con el agua crea \u00e1cido que corroe los componentes internos del compresor, lo que provocar\u00e1 aver\u00edas en el sistema y un posible gripado del compresor."},{"question":"\u00bfCu\u00e1l es el consumo el\u00e9ctrico del compresor?","answer":"El consumo el\u00e9ctrico del compresor aparece estipulado en la curva de prestaciones."},{"question":"\u00bfA qu\u00e9 velocidad debe funcionar el compresor?","answer":"Las rpm en continuo y m\u00e1ximas recomendadas difieren en funci\u00f3n del compresor. Para cada compresor, estos valores aparecen claramente indicados en el plano, y en el caso de los compresores de primer equipo que no cuentan con un plano, puede obtener esta informaci\u00f3n a trav\u00e9s de su representante oficial de Sanden."},{"question":"\u00bfEn qu\u00e9 \u00e1ngulo\/direcci\u00f3n se puede montar el compresor?","answer":"Los compresores SD5 y SD7 de Sanden se pueden montar en un \u00e1ngulo m\u00e1ximo de 90\u00b0 a la izquierda o a la derecha del tap\u00f3n de aceite. En la mayor\u00eda de los casos, los compresores PX, SDV y SDC de Sanden se pueden girar hasta 90 grados. Los compresores espiral de Sanden no se pueden girar."},{"question":"\u00bfPor qu\u00e9 los compresores de primer equipo originales se venden con una etiqueta diferente?","answer":"De acuerdo con la legislaci\u00f3n de exenci\u00f3n por categor\u00edas (MVBER461\/2010), Sanden est\u00e1 obligada a ofrecer compresores OEM originales al mercado independiente de accesorios (IAM). No obstante, la ley indica que ning\u00fan producto de este tipo puede mostrar la etiqueta, el logotipo o el n\u00famero de componente del cliente original. Por este motivo, Sanden re-etiqueta los compresores OEM originales con la etiqueta con holograma verde espec\u00edfica para el mercado de accesorios."},{"question":"\u00bfQu\u00e9 diferencia existe entre un reemplazo y una sustituci\u00f3n?","answer":"Un reemplazo se lleva a cabo cuando se produce una actualizaci\u00f3n de dise\u00f1o en el compresor, que no afecta a su montaje o funcionalidad. Puede tratarse de cualquier parte del compresor. Normalmente, un compresor reemplazado se puede intercambiar con su predecesor. Una sustituci\u00f3n se da cuando un modelo ha sido totalmente sustituido por otro nuevo, quedando obsoleto el modelo antiguo. Un modelo sustituido no se podr\u00e1 intercambiar con su predecesor."},{"question":"He recibido un compresor de reemplazo que emplea aceite SP-A2 y que es compatible con el refrigerante R1234yf, pero necesito acoplarlo a un veh\u00edculo que utiliza el refrigerante R134a. \u00bfQu\u00e9 deber\u00eda hacer?","answer":"Sanden recomienda como mejor pr\u00e1ctica que lleve a cabo una lavado del circuito con refrigerante, y un posterior vac\u00edo, sustituyendo el filtro secador como norma. El aceite SP-A2 es compatible con el refrigerante R134a, por lo que esto no supondr\u00e1 un detrimento del funcionamiento del sistema de aire acondicionado."},{"question":"\u00bfD\u00f3nde puedo comprar un compresor Sanden?","answer":"Los compresores Sanden est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de una red exclusiva de distribuidores. Haga ponerse en contacto con nosotros y solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n acerca de su distribuidor m\u00e1s cercano."},{"question":"\u00bfReconstruye Sanden compresores?","answer":"Sanden recomienda el uso de compresores originales nuevos a la hora de sustituir una unidad anterior."},{"question":"\u00bfC\u00f3mo puedo identificar el n\u00famero de modelo del compresor para el mercado de accesorios?","answer":"Sanden Aftermarket indica el n\u00famero de modelo en la esquina superior derecha de la etiqueta. En la mayor\u00eda de los casos, se pueden descartar los caracteres utilizados como sufijo que aparecen con el n\u00famero de modelo. No obstante, recuerde que los modelos R404a tienen un sufijo de dos caracteres en la etiqueta que es necesario para realizar nuevos pedidos."},{"question":"\u00bfQu\u00e9 hace Sanden para protegerse contra las falsificaciones?","answer":"Los compresores de Sanden Aftermarket incluyen un c\u00f3digo QR y un holograma que se instala en la f\u00e1brica correspondiente. Si cree que le han vendido un compresor Sanden falsificado, p\u00f3ngase en contacto directamente con Sanden."},{"question":"\u00bfPor qu\u00e9 me han dicho que no realice un apilado doble de mi env\u00edo de compresores?","answer":"Sanden recomienda encarecidamente no realizar un apilado doble de los env\u00edos de compresores, ya que las cajas y pal\u00e9s no se han dise\u00f1ado para soportar el peso de varios compresores y es muy probable que el apilado doble provoque da\u00f1os en las mercanc\u00edas."},{"question":"Mi entrega ha llegado con da\u00f1os, \u00bfqu\u00e9 deber\u00eda hacer?","answer":"P\u00f3ngase en contacto inmediatamente con su representante de Sanden. Si es cliente de Sanden y tiene acceso al \u00e1rea para clientes de Sanden, inicie sesi\u00f3n para saber qui\u00e9n es su representante de Sanden."},{"question":"\u00bfC\u00f3mo puedo utilizar el n\u00famero de serie para comprobar la autenticidad de la ubicaci\u00f3n\/fecha de producci\u00f3n del compresor?","answer":"Acceder al formulario de contacto, que le permitir\u00e1 enviar la informaci\u00f3n relevante a su representante de Sanden."}],"section_intro":"<p>Lea la secci\u00f3n Preguntas frecuentes acerca de Sanden para ayudar a diagnosticar problemas habituales, obtener referencias visuales y conocer las mejores pr\u00e1cticas en materia de aceites y refrigerantes.<\/p>\n","section_strapline":"","faq_footer_notes":"<p>Si su pregunta no ha sido resuelta, <a href=\"https:\/\/sandenaftermarket.com\/es\/contact-us\/\">complete el formulario de contacto<\/a> y nos comunicaremos nuevamente con usted.<\/p>\n"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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